Jahresverbrauchsabrechnung 2020 für Energie und Wasser

Stadtwerke setzen auch in diesem Jahr auf die bewährte aktive Kundenselbstablesung der Zählerstände

Die Stadtwerke Bruchsal GmbH (SWB) ist auch in diesem Jahr von der Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH (ewb), als dem für die Kundschaft zuständigen Netzbetreiber, mit der Erhebung der Zählerstände beauftragt worden. Hierfür zeichnet – unabhängig vom Energielieferanten – der Netzbetreiber verantwortlich. Da die ewb in ihrem Netz im Januar die Jahresabrechnung für die Lieferanten durchführen wird, setzt die SWB auf die bewährte aktive Kundenselbstablesung zur Ermittlung und Abrechnung der Energie- und Wasserverbräuche bis zum Jahresende. Die SWB wird ihre Kunden dieses Jahr ab der Kalenderwoche 51 anschreiben, um sie über die Selbstablesung der Zählerstände für die Jahresverbrauchsabrechnung 2020 zu informieren.

Durch die Zählerstandserfassung per Selbstablesung ergeben sich für die Kunden unbestreitbare Vorteile: Sie müssen sich keine Gedanken über die – besonders für Berufstätige nicht immer leichte – Terminabstimmung mit dem Ableser machen, und das ungute Gefühl, in der dunklen Jahreszeit fremden Menschen Zutritt zu ihrer persönlichen Privatsphäre gewähren zu müssen, bleibt aus. Wer darüber hinaus seinen Strom-, Wasser-, Wärme- und/oder Erdgaszähler persönlich abliest, hegt keine Zweifel daran, dass die von ihr/ihm persönlich erfassten Zählerstände auch 1:1 übermittelt werden. Außerdem weiß sie oder er im Zweifelsfalle am besten, wo sich in der Wohnung oder im Haus die Zähler befinden und nimmt wieder bewusst den individuellen Energie- und Wasserverbrauch wahr. Die Stadtwerke senden ihren Kunden ab der Kalenderwoche 51 ein Schreiben mit Ablesekarte zu mit der Bitte, ihre/n jeweiligen Zählerstand/Zählerstände darauf einzutragen und diese/n bis spätestens 8. Januar 2021 mitzuteilen. – Wichtig: Dies gilt auch für die Strom- und/oder Erdgas-Kunden, die nicht von der ewb versorgt werden, denn sie ist als Netzbetreiber unabhängig vom Energielieferanten für die Ablesung der Zählerstände zuständig.

Die Kunden werden gebeten, den Zählerstand zum 31. Dezember 2020 mitzuteilen und die ausgefüllte Zählerstandskarte per Post an den beauftragten Dienstleister zurückzuschicken. Das Porto übernehmen die Stadtwerke. Bequemer geht es über die Internetadresse www.stadtwerke-bruchsal.de oder per Smartphone durch Scannen des QR-Codes auf dem Kundenanschreiben. Ab Mitte Januar 2021 erhalten die Kunden ihre Jahresverbrauchsabrechnung. Der erste Abschlag wird zum 1. Februar fällig. Fragen zur Jahresverbrauchsabrechnung beantwortet der Kundenservice montags bis freitags jeweils von 8:00-16:00 Uhr unter der Telefonnummer (07251) 706-222.

Kategorie: Aktuelles Allgemein
Datum: 16. Dezember 2020
Autor: Thilo Wüstenhagen