Sie möchten Ihren Vertrag kündigen?

Wir wünschen uns, dass Sie bleiben. Als Ihr zuverlässiger Energieversorger schätzen wir Ihr jahrelanges Vertrauen und möchten Ihnen sagen: Sie können immer auf uns zählen. In vielen Fällen, zum Beispiel bei einem Umzug innerhalb von Bruchsal und der Region, ist eine Vertragsauflösung auch gar nicht nötig. Kommen Sie gerne auf uns zu. Gemeinsam finden wir die ideale Lösung für Sie.

Umzug samt Vertrag

Sie ziehen um? Nehmen Sie Ihren Vertrag einfach mit! Wir zeigen Ihnen, wie das geht und unterstützen Sie bei allen Formalitäten rund um Ihren Umzug. Erfahren Sie mehr.

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Wir sind für Sie da

Liegt Ihnen etwas auf dem Herzen? Oder sind Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden? Wir lassen Sie mit Ihrem Anliegen nicht im Stich. Sprechen Sie uns gerne an.

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Bleiben Sie bei uns – es lohnt sich

Zuverlässig

Sie können sich auf eine zuverlässige Versorgung mit Strom, Gas oder Wärme verlassen – und das zu fairen Preisen.

Umweltschonend

Sie profitieren von nachhaltiger Energie, zum Beispiel von Strom aus 100 % Wasserkraft.

Regional

Mit uns an Ihrer Seite genießen Sie alle Vorteile: Als Ihr örtlicher Energieversorger unterstützen wir Ihre Region und die Menschen, die hier leben.

Zukunftsweisend

Freuen Sie sich über nachhaltige Mobilitäts- und Energieangebote und treiben Sie gemeinsam mit uns den Klimaschutz in Bruchsal voran.

An einer Kündigung führt kein Weg vorbei?

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Vertrag auflösen möchten. Selbstverständlich sind wir für Sie da und zeigen Ihnen den schnellsten Kündigungsweg: Füllen Sie einfach die Felder im untenstehenden Formular aus und klicken Sie zum Schluss auf „absenden“.

Kundendaten
Welche Energieart
Kündigung
Hinweis zum Datenschutz

Hier finden Sie alle Hinweise zu unserem » Datenschutz.

Wir sind für Sie da – und rufen Sie zurück

Sie haben eine Frage zu Ihrem Vertrag oder zur Vertragskündigung? Oder möchten Sie uns ein wichtiges Anliegen mitteilen? Nutzen Sie unseren praktischen Rückruf-Service. Geben Sie einfach Ihr Wunschdatum und das passende Zeitfenster an. Unser Kundenservice-Team wird sich bei Ihnen melden.

Häufig gestellte Fragen und Antworten zur Kündigung Ihres Vertrags

Wie kündige ich meinen Energievertrag?

Am schnellsten geht das über unser Kündigungsformular. Füllen Sie bitte die Felder aus und klicken Sie zum Schluss auf „absenden“. Wir kümmern uns um alles Weitere. Wenn die Kündigung fristgerecht bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Kündigungsbestätigung innerhalb von sieben Tagen per Post.

Alternativ können Sie uns Ihre Kündigung per Post zukommen lassen.

  • Anschrift für postalische Kündigungen
    Servicecenter Verwaltung
    Schnabel-Henning-Straße 1a
    76646 Bruchsal
  • Haben Sie Fragen zu Ihrer Kündigung?
    Sie erreichen unser Kundenservice-Team unter der folgenden Telefonnummer: 07251 706-222

Welche Angaben muss ich für eine Kündigung bereithalten?

Alle benötigten Daten werden in unserem Kündigungsformular abgefragt. Dazu gehören beispielsweise persönliche Daten wie Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift sowie Ihre Vertrags- und Zählernummer.

Wenn Sie uns Ihre Kündigung per Post zukommen lassen, geben Sie bitte Ihre Vertrags- und Zählernummer, Ihre Lieferadresse und Ihren Wunsch-Kündigungstermin an.

Kann ich meinen Vertrag bei einem Umzug mitnehmen?

Wenn Sie innerhalb von Bruchsal oder der Region rund um Bruchsal umziehen, dann können Sie Ihren bestehenden Strom-, Wärme- oder Gasvertrag einfach mitnehmen. Teilen Sie uns Ihre neue Anschrift über das Einzug-/Auszugformular mit, indem Sie die benötigten Felder ausfüllen und zum Schluss auf „absenden“ klicken.

Wie lange dauert es, bis mein Vertrag gekündigt ist?

Wenn Ihre Kündigung fristgerecht bei uns eingegangen ist, lösen wir Ihren Vertrag zum Wunschtermin auf. Innerhalb von sieben Tagen nach Ihrer Kündigung bekommen Sie von uns eine schriftliche Bestätigung und Informationen zum weiteren Ablauf.

Wo finde ich meine Kündigungsfrist?

Informationen zu den Kündigungsfristen finden Sie in Ihrem Vertrag. Diese können je nach Energieart und Tarif variieren.

Kann ich trotzdem kündigen, wenn ich die Kündigungsfrist verpasst habe?

In Ihrem Vertrag finden Sie alle Informationen zur Kündigungsfrist. In der Regel verlängert sich das Vertragsverhältnis, wenn Sie Ihre Kündigung nicht fristgerecht eingereicht haben.

Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht?

Wenn Sie umziehen und Ihr Wohnort außerhalb unseres Versorgungsgebiets rund um Bruchsal liegt, dann haben Sie Anspruch auf eine Sonderkündigung. Diese müssen Sie innerhalb der gesetzlich geregelten Frist von sechs Wochen bei uns einreichen. Sonst ist sie nicht gültig. Auch im Falle einer Preisanpassung haben Sie Anspruch auf eine Sonderkündigung. Alle wichtigen Informationen dazu finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.