Störung melden
Haben Sie eine Störung im Strom-, Erdgas- oder Wassernetz bemerkt? Der Strom ist ausgefallen oder es liegt Gasgeruch in der Luft? Oder wollen Sie uns eine defekte Straßenlaterne oder eine kaputte Bushaltestelle melden? Dann sind Sie hier richtig.
Nummern für Strom, Erdgas, Wasser, Abwasser, Fernwärme, Ladesäulen
Aktuelle Störungen
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Weitere Informationen
Aktuelle Störung
Aktuelle Wartung
Behobene Versorgungsunterbrechung
Akute Gefahren
Bei Störungen, die eine akute Gefahr für Leib und Leben darstellen (Brand, offenliegende Stromkabel etc.), verständigen Sie bitte die Polizei über den Notruf 110 oder die Feuerwehr über die 112.
Notfallnummern des Entstördienstes (24/7)
Unser Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr für Sie da, um Ausfälle schnell zu beheben. Kontaktieren Sie unseren Entstördienst, der 24/7 telefonisch erreichbar ist.
Erdgas / Gasgeruch
07251/706-420
Strom
07251/706-400
Ladesäulen
07251/706-567
Fernwärme
07251/706-430
Trinkwasser
07251/706-410
Trinkwasser Büchenau
07244/969-6353
0171/6902950 (mobil)
(diensthabender Wassermeister)
Abwasser Büchenau
0724/969-6334
(diensthabender Klärwärter)
Wichtige Angaben für die Meldung
Für unseren Entstördienst ist es wichtig, dass Sie uns folgende Angaben übermitteln, damit wir schnell und effizient handeln können:
- Name und Adresse des Anrufers
- Art der Störung
- Ort der Störung (z.B. Wo riecht es nach Gas?)
- Zeitpunkt der Störung (Wann wurde sie bemerkt?)
Was tun bei Gasgeruch
Dem Erdgas ist zu Ihrer Sicherheit ein Duftstoff beigemischt, der intensiv riecht. Damit können Sie auch kleinste Gasmengen wahrnehmen. Wenn Gasgeruch in der Luft liegt, bewahren Sie Ruhe und beachten Sie bitte folgende Verhaltensregeln:
Gasgeruch in Innenräumen
- Verständigen Sie umgehend den Entstördienst
- Öffnen Sie Türen und Fenster weit, sorgen Sie für Durchzug
- Meiden Sie Räume mit Gasgeruch
- Offenes Feuer ist tabu! Zigaretten aus, kein Feuerzeug und keine Streichhölzer benutzen
- Betätigen Sie keine elektrischen Schalter, Stecker, Klingeln, Telefone oder Sprechanlagen
- Schließen Sie alle Gashähne und den Gas-Haupthahn (falls möglich)
- Warnen Sie andere Hausbewohner, aber klopfen Sie, statt zu klingeln
- Verlassen Sie das Gebäude
- Bei hörbarem Gasaustritt sofort das Gebäude verlassen und Dritte fernhalten
- Polizei oder Feuerwehr alarmieren bei Gasgeruch aus nicht zugänglichen Räumen
Gasgeruch im Außenbereich
- Verständigen Sie unverzüglich den Entstördienst
- Schließen Sie Fenster und Türen
- Machen Sie kein offenes Feuer. Falls eines besteht (Kamin, Kerzen, etc.) löschen Sie es
- Rauchen Sie nicht, benutzen Sie kein Feuerzeug
- Betätigen Sie keine elektrischen Schalter, Stecker, Klingeln, Telefone oder Sprechanlagen
- Warnen Sie andere Hausbewohner, aber klopfen Sie, statt zu klingeln
Defekte Straßenlaterne melden
Vielen Dank, dass Sie eine Störung melden möchten. Mit der SW Bruchsal Licht-Störmelder App können Sie unkompliziert Störungen an Straßenbeleuchtungen in Bruchsal melden. Ihre Meldung geht direkt an unsere Servicemitarbeiter, die sich schnell um die Behebung kümmern. Alternativ steht Ihnen unser Störungsformular zur Verfügung.
Wann besteht Gefahr
- Alle oder mehrere Straßenlaternen an einer Kreuzung oder in derselben Straße sind defekt.
- Ein Fußgängerüberweg ist nicht mehr beleuchtet.
- Der Mast einer Straßenlaterne oder ein Schaltschrank wurden beschädigt, z.B. angefahren.
- Die Tür eines Laternenmasts ist offen und Kabel liegen frei.
In diesem Fall wählen Sie bitte direkt unsere Störungsnummer:
Defekte Bushaltestelle melden
Haben Sie eine beschädigte Stadtbushaltestelle in Bruchsal entdeckt? Sie können uns ganz einfach über unser Kontaktformular informieren. Ihre Meldung wird direkt an unser Serviceteam weitergeleitet. Wir danken für Ihren Hinweis, der uns dabei hilft, die Stadtbushaltestellen in Bruchsal in einem gepflegten und technisch einwandfreiem Zustand zu halten.